A metà aprile ho richiesto on-line ad ENEL la fornitura di energia elettrica e gas, per conto di mio figlio Giulio Mandara, proprietario dell'appartamento situato a Magreglio (CO) in via Stejert, che fa parte di un condominio di circa 50 appartamenti.Esistono quindi gli impianti e gli allacciamenti luce e gas, ma per questo appartamento - finora mai abitato - non sono installati i contatori. Ho inviato i documenti richiesti, ma nonostante i ripetuti colloqui col call center le forniture non sono ancora attivate. Per quanto riguarda la luce l'ultima comunicazione diceva che il distributore locale non aveva installato il contatore, anche dopo la scadenza del tempo concesso. Per quanto riguarda il gas mi si è detto che il distributore non aveva fornito un PDR corretto. Al momento sul sito di Enel le richieste non sono più visibili: c'è solo un annuncio che dice che la fornitura è in corso di attivazione. Cosa posso fare per poter usufruire dell'appartamento?