Reclamo N° 156673
Reclamo N° 156673
Pasquale
16 Luglio 2019
A novembre 2018 mi e stato sostituito il contatore gas meccanico con uno digitale, sta di fatto che ho constatato che nell'arco di 3 mesi i miei consumi si sono triplicati rispettato agli stessi periodi degli anni passati, segnalata l'anomalia l'azienda Enel energia provvedeva a sostituire di nuovo il contatore con uno diverso sempre digitale, avvisandomi che qualora avessero riscontrato la perfetta funzionalità del contatore mi avrebbero addebitato i costi della verifica tecnica. Ebbene con una successiva missiva Enel energia mi comunicava che il contatore controllato aveva dato esito positivo al controllo e che pertanto mi avrebbero emesso fattura per € 245,00 più IVA. Analizzando le fatture degli anni precedenti alla sostituzione del contatore meccanico e confrontatele con quelle emesse dal di della sostituzione, si evince una palese ed eccessiva difformità dei consumi, sebbene il mio nucleo familiare nel corso degli anni sia passato dai 5 agli attuali 3 componenti. In particolare, analizzando la fattura relativa al periodo febbraio 2018 si evince che la stima dei consumi annui equivale a 127 smc; viceversa nello stesso periodo anno 2019 vi è una stima pari a 464 smc. Confrontatomi con altri utenti che hanno avuto anche loro la sostituzione, tutti si sono lamentati di questo consumo anomalo. Cosa fare in questi casi, visto che Enel forte del suo nome si può permettere di fare il bello e cattivo tempo, risulta anche a voi di utenti che hanno fatto segnalazioni simili ?
In attesa di una vostra risposta si inviano cordiali saluti.







