Buon pomeriggio a voi dello staff di "Consumatori.it" Mi chiamo Antonio ho necessità di avere supporto sulle bollette Luce & Gas con il gestore "Enel Energia Mercato Libero"  Da circa 7 mesi ho scelto questo fornitore per fare il subentro per un piccolo monolocale preso in affitto all'inizio di questo anno ...  Il problema più grave é con la fornitura del Gas, al mio subentro con l'intervento del tecnico da parte loro a casa, ritenne opportuno cambiare il vecchio contatore poiché non sicuro con uno nuovissimo quindi a 0 smc e ad oggi 12 Luglio é ancora a 0 smc poiché al momento casa é non abitata ed é vuota di arredo ...  Ho ricevuto la primissima bolletta dopo il subentro fatto più o meno a fine Dicembre 2020 inizio Gennaio 2021 ... l'11 Marzo '21 per un importo di 516,08 ...  "Fuori Di Testa Decisamente" ...  Ho contestato ovviamente la bolletta, hanno constatato che era totalmente errata poiché mi avevano addebitato più di 400 smc di Gas quando il contatore era ed é a 0 ...  Bolletta annullata, ne arriva una seconda il 13 Maggio '21 di rettifica con un importo di 292,08 ... "Sempre Più Fuori Di Testa"  La bolletta é incomprensibile, illeggibile poiché ogni voce é solo segnato a sottrazione, di conseguenza non si comprende quanto si stia pagando per ogni voce !  La legge impone trasparenza e chiarezza nelle bollette !  Contesto anche questa bolletta, si scusano e tante chiacchiere, si annulla anche questa seconda bolletta, ne arriva una terza (ultima) il 26 Giugno '21 sempre di rettifica con verifica da parte loro che il contatore é a 0 con un importo di 279,33 scadenza il 15 Luglio '21 ...  Io mi chiedo come si possa arrivare ad un tale importo dovuto senza aver consumato un solo mc di Gas ... "Come Si Può ?" ...  Tasse, Iva a parte che sono fisse ma basate sull'importo del consumo fatto, nel mio caso é a 0 io poi avevo la voce del deposito cauzionale ma vedersi accreditare nella primissima bolletta Gas 150,00€ di deposito non ne ero stato informato in primis, e sinceramente é una cifra esagerata, quanto con le stesse modalità nella bolletta elettricità stesso fornitore ho trovato 15,00€ di cauzione ... una somma più congrua decisamente !  Ma mi chiedo il perché io debba questa somma senza aver consumato ad oggi un solo mc di Gas ???  Ora ripeto tolte le spese di tasse, iva, deposito cauzionale, tariffa per il subentro non credo si possa arrivare a tale cifra e oltretutto pagare una bolletta incomprensibile e non sapere quanto realmente io stia pagando voce per voce é "ASSURDO !!!" Perché ??? Pessima esperienza con Enel ...  Ho ricevuto l'11 Luglio una ulteriore bolletta del Gas "Fattura Ordinaria" dove mi dice che l'importo da pagare é di -21,13 che scaleranno nella successiva bolletta ... Io trovo poco serio tutto questo e ci vedo poco chiaro su trasparenza e veridicità della bolletta in se ... non intendo pagare qualcosa che non ho consumato, e sinceramente hanno perso la mia totale "FIDUCIA" ad ogni rettiffica come in un pallottoliere la somma cambia, nessuna serietà hanno, vi prego di aiutarmi a chiarire e chiudere in modo cristallino questa situazione fastidiosa, poiché poi di sicuro cambierò fornitore per le mie bollette !  La bolletta Gas è in scadenza il 15 Luglio di conseguenza é URGENTE ! Attendo vostre indicazioni  Cordiali saluti e Grazie .