Reclamo N° 256213

Reclamo N° 256213

Luca
10 Gennaio 2022
Buona sera, verso ottobre 2019 ho iniziato ad avere diversi danneggiamenti di lampadine a led e apparecchiature elettriche ed elettroniche. Mi sono messo a controllare la tensione di alimentazione ed ho scoperto che in alcuni momenti della giornata questa oscillava tra 168V a 210V. Dopo aver contattato numerose volte Enel distribuzione a dicembre 2020 ricevo conferma dal gestore che sulla linea elettrica che alimenta la mia abitazione efffettivamente ci sono problemi e che servono 50 giorni circa per risolvere il problema. il 24/12/2020 contatto il pronto intervento di enel in quanto la tensione aveva raggiunto un livello talmente basso che per non rischiare di bruciare nuovamente elettrodomestici, lampadine o apparati elettonici ne evito l'utilizzo (per poter usufruire del riscaldamento ed evitare di danneggiare nuovamente la schedadella caldaia mi trovo costretto ad utilizzare l'alimentazione del mio vicino tramite una prolunga) Dopo aver passato tutto l'inverno a monitorare la tensione della linea prima di utilizzare un dispositivo di primaria necessità (condizionatore, caldaia lavatrice o lavastoviglie) e dopo numerosi solleciti ad Enel per risolvere definitivamente il problema a luglio 2021 vengono sostituiti i cavi elettrici e alimentata la mia abitazione da un altro punto in quanto quello attuale presenta diversi problemi. A lavoro completto ho chiesto ad enel il rimborso (circa 1500€) dei danni subiti ma dopo mesi di tentata conciliazione Enel mi fa sapere che non è responsabile del problema e in via del tutto eccezionale mi riconosce 150€ per il disagio. Ho provato a far scrivere ad un avvocato ma la risposta da parte di ENEL non è cambiata. Per intraprendere una causa civile occorrono circa 2000€ ed enel in questo modo cerca di scoraggiare i danneggiati. Ho 10 anni di tempo per avviare una causa civile e volevo tentare tutte le strade possibili per evitarla. Potete aiutarmi? Grazie
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