Angelo elio
10 Gennaio 2019
Buonasera.
Ho contestato, tramite PEC, la fattura n. 2970795242 relativa alla verifica del gruppo di misura.
Tale fattura riporta un importo di € 399,61, a fronte del costo massimo di 40 € da me autorizzato tramite modulo inviato da ENEL su carta intestata, comunicando la mia disponibilità a saldare l'importo di 40 € come da contratto da me firmato,e senza alcuna comunicazione della variazione dell'importo, a fronte dello storno della differenza di € 359,61.
Oggi ho ricevuto la risposta di ENEL che rigetta il mio reclamo, rimandando la responsabilità ad ITALGAS.
Vorrei sapere se è possibile fare altro, dato che l'errore non è mio ma di ENEL.
Grazie mille.
Angelo Elio Miranda
