Vittorio
09 Maggio 2019
Buonasera. In data odierna mi è pervenuta una fattura per un importo di € 3.661,99 per ricalcoli su quota potenza dal 7 maggio 2015 ad oggi. Il servizio clienti mi ha detto che il distributore di zona aveva calcolato la quota potenza solo su quella consumata e non quella impegnata, solo adesso si è accorto dell'errore ed ha provveduto a tutti i ricalcoli con effetto retroattivo. Ho solo trasmesso il modulo per prescrizione eventuali consumo risalenti a più di due anni , ma credo che il ricalcolo su potenza impegnata esule da questa ipotesi. Potete aiutarmi? Grazie
