Reclamo N° 243025

Reclamo N° 243025

Juri
24 Agosto 2021
Buongiorno, a Marzo dell'anno scorso ho chiuso un'utenza Enel per gas e luce. L'utenza gas dopo vari ritardi di Enel è stata chiusa 9 mesi dopo la mia richiesta. A suon di storni per fatture errate emesse durante questo periodo, richieste da parte recupero crediti e pagamenti effettuati senza reclamare per stare tranquillo pensavo la situazione fosse risolta. A distanza di oltre un anno invece scopro che rimane a detta di Enel scoperta una fattura di chiusura gas datata Gennaio 2021 (Chiusura richiesta a Marzo) ed è stata emessa una fattura straordinaria per la luce ad Agosto 2021. Io non so nemmeno più cosa sto pagando, so solo che vengono create fatture a distanza di oltre un anno dalla chiusura di cui viene richiesto il pagamento nell'immediato (Fattura di inizio agosto, scaduta ieri con chiamata annessa di oggi del recupero crediti.)
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