Daniela
23 Gennaio 2024
Buongiorno, a metà dicembre 2023 ho ricevuto una fattura di € 810,84 per la fornitura del gas per il periodo novembre-dicembre 2023 per 269 smc., con prezzo unitario pari a €/smc 2,3599. Recatomi al loro punto vendita mi è stato detto che avrei dovuto ricevere una lettera oppure una email con l'avviso della variazione del prezzo, che però non mi è mai arrivata. L'impiegato riferisce che l'unica cosa da fare era un nuovo contratto con un prezzo decisamente più basso, con decorrenza dal 1° gennaio 2024, che ho accettato. E cosi in questi giorni mi è pervenuta la fattura dei consumi di dicembre 2023 con un altro importo altissimo di € 717,12 per smc 241. Pertanto, vi chiedo se tutto ciò è lecito, cosa posso fare, riuscite ad aiutarmi? Grazie.
