Raffaela
16 Luglio 2021
Buongiorno ad aprile ho cambiato gestore per quanto riguarda lucee sono passata ad enelenergia ...il 17 giugno non avendo mai ancora ricevuto una bolletta ho chiamato per un informazione riguardo ad essa...la persona che mi ha risposto mi ha proposto di attivare le bollette online e io ho accettato...appena attacco mi arriva un email dove si accettava la richiesta di un servizio a pagamento di enelx di cui non si era parlato e di cui non sapevo neppure di cosa si trattasse ...ho mandato svariate email di recesso e ho chiamato a lungo sia enel energia sia il numero verde ma senza avere mai ottenuto risposta...come posso risolvere ? ...grazie
