Buongiorno, Alcuni mesi fa la mia nuova abitazione è stata allacciata alla rete Enel, essendo una nuova costruzione. Purtroppo la linea presenta abbassamenti di tensione che noto dal calare momentaneo dell'illuminazione in casa. Inoltre sono capitati alcune interruzioni non pianificate della durata di alcuni secondi. Ad una prima verifica richiesta ad E-distribuzione, i tecnici hanno affermato che non rilevavano particolari anomalie. Ho quindi richiesto una verifica di tensione ad Enel Energia, il mio attuale fornitore. Mi è stato collegato un apparecchio al contatore che registrasse l'andamento della fornitura per una settimana, dal 6 al 13 Aprile. In particolare, il giorno 7 Aprile c'è stata una interruzione totale della fornitura alle ore 7:40 circa, della durata di 5 secondi, non pianificata. L'interruzione è stata riscontrata anche dal vicino di casa. Nonostante ciò, il giorno 16 Aprile ho ricevuto da Enel la seguente comunicazione: "l'esito della verifica tensione per la fornitura di energia elettrica, è regolare". Non vi è nessun accenno alla interruzione di fornitura né ai valori registrati dalle loro apparecchiature. Desidero quindi fare un richiamo in modo che la mia linea elettrica sia migliorata per poter soddisfare i termini contrattuali. Grazie