Reclamo N° 127494

buongiorno dopo il forte nubifragio del 29 ottobre 2018 si sono verificati nella borgata crotto Ronco Canavese TORINO dei black out e forti sbalzi di tensione ad oggi 02 novembre ancora in corso da un giro nella borgata si notano pali dei fili elettrici divelti e sradicati dai muri penzolanti e pericolosi per la circolazione umana del paese risultano inoltre delle tegole mosse dai pali divelti in bilico sui tetti già segnalati al Comune di Ronco Canavese. Si segnala inoltre un cavo elettrico principale del paese poggiato sulla strada e spezzato/sfilacciato con scintille sull'asfalto. Tutte queste info sono iniziate ad arrivare alla vostra Azienda dal giorno 30 ottobre 2018 comunicate direttamente dagli operatori del comune di Ronco Canavese ad uno staff enel presente in zona. Ho continuato a chiamare l'ufficio guasti per informare e sollecitare un intervento ma alla data attuale non abbiamo avuto riscontro. Siamo costretti dal giorno 29 ottobre ad utilizzare un generatore a benzina per alimentare le utenze poichè causa forti sbalzi di tensione non possiamo collegare nulla alla rete di distribuzione per info lavatrice e boiler elettrico già fuoriuso. Vi informo che sono titolare di due utenze in questa borgata e anche una a TORINO quindi vostro fedele cliente. Vi informo anche che non ho mai avuto problemi con il vostro servizio ma ora sono costretto ad inviarvi questo mio reclamo. Ribadisco il pericolo reale per le persone della borgata oltre al danno economico che si stà consumando. Sicuro di un vostro Riscontro immediato porgo i miei Cordiali Saluti MONTEU COTTO Franco di seguito il nr. con cui abbiamo iniziato ad informare del problema i vostri uffici (140649782) grazie.