Massimiliano
20 Giugno 2022
Buongiorno, è da settembre 2021 che sto cercando di fare la voltura per gas e luce con ENEL, per cambiare l'attuale intestatario col mio nome. La prima volta mancavano alcuni documenti e li ho mandati. Ho ritelefonato, visto che passava il tempo, e mi dicono che le cose stanno andando avanti bisogna solo aspettare. Ritelefono, perchè da parte di ENEL non mi viene mai comunicato nulla, nonostante la mail che mandano, e mi viene detto che la voltura è stata annullata.... Non sanno dirmi il perchè ma soprattutto non mi hanno mai contattato per dirmi se ci fossero dei problemi. Adesso dovrei rimandare tutti i documenti che ho già mandato 2/3 volte, perchè una volta annullata bisogna rifare tutto dall'inizio. Tra l'altro, tutte le volte che ho telefonato, ho sempre ricevuto risposte diverse. Mi sembra una cosa assurda. Grazie.
