
Reclamo N° 309854

Simone
09 Ottobre 2023
buongiorno, ho appena contattato la chat live sul sito enel.it
in sostanza loro dicono di aver inviato una lettera con il cambio tariffa a febbraio che io non ho mai ricevuto in quanto subito avrei cambiato gestore!!! non sono mica pazzo a vedere che da 0,132 passa a 0,437 il 300% in più e io rimango con loro??? ma questi prendono in giro! e non mi ero accorto che nella bolletta precedente effettivamente il mese di giugno aveva già la tariffa nuova ...non avevo guardato senno reclamavo già a luglio e avrei cambiato gestore prima! in rete non ho trovato da nessun altro gestore dei prezzi simili!
cosa devo fare? una raccomandata ar? che nervi!