Reclamo N° 259433

Reclamo N° 259433

Serena
08 Febbraio 2022
Buongiorno, ho e sto avendo un grosso problema con il gestore di corrente Enel Energia. Ho acquistato un'abitazione di Nuova costruzione e ho fatto un nuovo allacciamento per la sola corrente in quanto essendo una costruzione di nuova generazione(classe A4) non è previsto il gas. Il 24/12/21 ho fatto la richiesta di allacciamento, il 28/12/2021 mi è stata attivata(con mia grande sorpresa del poco tempo) il 3/01/22 ho fatto la richiesta per i 6kw approvvata il 12/01/22. Purtroppo dal 14/01/22 questo non era più così perche da quella data la potenza del mio contatore è stata di 3kw. Chiamato subito il distributore (e-distribuzione) che mi ha riferito che in data 13/01/22 arriva una richiesta dal mio gestore di retrocedere da 6kw a 3kw. Dopo migliardi di telefonate fatta ancora ieri (07/02/22) il problema non si è risolto, ho dovuto (pagando purtroppo l'uscita) far uscire il tecnico per visionare il contatore dove ovviamente era a posto. In pratica a oggi ho 3 kw; non posso fare la richiesta di aumento di potenza perchè è ancora in fase di allinemanto (così comunicano loro) il contatore continua a saltare in quanto è a 3 kw, e ora belli freschi mi mandano la fattura / bolletta di ben €450!! Con tutti i danni che mi stanno procurando devo pure pagare?!?
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