Buongiorno, ho lasciato la mia vecchia casa in affitto ormai a fine novembre 2020. Avevo un contratto a mio nome con Enel per Gas e Luce. L'inquilina entrante fa le volture e inizia a pagare con un altro gestore. Io pago le ultime bollette che arrivano. Dopo qualche mese (marzo 2021), mi chiama Enel dicendo che c'è un contratto ancora a mio nome e delle bollette risultano non pagate. In sostanza la voltura non era andata a buon fine e quindi il nuovo contratto della nuova inquilina risultava non attivo. Perciò il vecchio contratto a mio nome, con Enel, risultava ancora attivo. Al telefono con un operatore di Enel capisco poco, e lui mi ripropone le due opzioni: o nuove volture, con tempi imprecisati e nuovi costi, o interruzione del servizio. Opto - a posteriori erroneamente - per l'interruzione del servizio, per risolvere la situazione, e nel giro di pochi MINUTI lascia la famiglia di inquilini senza luce e gas, ancora prima di poterli avvisare. Questo a fine aprile 2021. Mesi per fare una voltura, minuti per interrompere il servizio. Rettifichiamo per la luce, ma per il gas non c'è nulla da fare. Riallacceranno dopo 10 giorni con un'altra compagnia, mentre per la luce faranno la voltura. Questa soluzione drastica e spiacevole avrebbe dovuto sortire almeno un effetto: quello di non avere più problemi e altri soldi da dare a Enel. Invece ieri (fine luglio 2021) mi ha scritto l'enel intimandomi il pagamento di altre tre bollette generate da aprile a oggi, per un totale di altri 128€. Io voglio in tutti i modi evitare di pagare per un'utenza lasciata 8 mesi fa. Grazie in anticipo per ogni aiuto mi saprete dare