Antonio
05 Aprile 2019
Buongiorno,
ho provveduto ad effettuare reclamo a Enel Energia in quanto mi hanno variato la tariffa concordata ad €/kw 0,0990 senza alcun preavvisone in bolletta e tramite posta come precedentemente concordato con l'operatore 802 Liboria in fase di sottoscrizione (chat conservata ed inoltrata anche ad enel). ad oggi ho ricevuto un solo contatto di una sig.ra Rosa che ha cercato di farsi la sua ragione ma dopo nulla. io richiedo il ricalcolo secondo la vecchia tariffa concordata del bimestre Gennaio-Febbraio e quello attuale e dopo potranno fare proposta anche se ho già fatto richiesta ad enigaseluce di cambiare gestore. segnalo che ho fatto svariati contatti telefonici, mail personale, mail posta certificata allegando le bollette oltre al contratto ed alla chat con la loro operatrice e ad oggi non ho ricevuto riscontro.
