Jennifer
30 Marzo 2022
Buongiorno, ho ricevuto la bolletta dell'Enel Servizio Elettrico Nazionale di euro 493,22 per 1066 kwh, la bolletta precedente era di 339,00 euro per 1120 kwh. Sono passata quindi da 0,30cent al kwh a 0,46cent.
Sto provando a contattare l'Enel da 3 giorni. Chiamando il numero 199 505 055 mi dicono che gli operatori sono tutti impegnati in altre chiamate, sul sito cerco di accedere al mio contratto ma non e' disponibile, l'operatore virtuale non mi da le opzioni giuste per la mia richiesta.
Volevo chiedere di visualizzare il mio contratto e di verificare se 46 cent al kwh e' troppo esagerato.
Ho un'abitazione di 60 mq e 500 euro di bolletta mi sembra troppo, ma non riuscendo a parlare con nessuno non riesco a risolvere il problema.
Grazie
