Ivana
25 Ottobre 2023
Buongiorno, ho ricevuto un aumento di circa 3 volte il costo contrattualizzato della fornitura luce. Mi sono accorta dell'aumento solo dopo aver ricevuto la bolletta dei mesi di giugno e luglio che dal 1 giugno c'era stata una variazione unilaterale del contratto. In effetti mi hanno mandato una comunicazione via mail a febbraio ma a me è sfuggita. Ad ogni modo mi son ritrovata a pagare 500 eur di bolletta quando prima ne avrei pagati 160. E' possibile attivare un reclamo per richiedere il rimborso delle somme non dovute?
