Reclamo N° 266320

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Andrea
22 Aprile 2022
Buongiorno. Ho un attività di bar a roma, In data 1/04/2022 mi è arrivata una bolletta di 22.426,48€. Insieme alla bolletta mi è arrivato anche il modulo per la prescrizione. In un riquadro a destra Della bolletta c’è scritto che c’è un importo prescrivibile di € 39.743,12 a fronte di un totale di € 22.426,48 riferiti al periodo di consumo 01/03/2020 al 30/04/2020. Nella bolletta però c’è scritto che il periodo va dal gennaio 2021 a febbraio 2022. Ho riempito il modulo della prescrizione, ma enel mi ha contattato dicendomi che la bolletta va pagata e non è prescrivibile. Grazie per l’attenzione
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