buongiorno, i è stata sospesa la fornitura del gas a causa di un insoluto. la fattura è stata poi pagata 12 giorni fa ( giovedi 2 set), confermato pagamento via sms il giorno dopo, contattato il 4 set dai loro uffici, non ero in condizione di rispondere.ho contattato il call center Enel lunedi 6, mi dicono che presto riceverò l'appuntamento col tecnico del gestore protesto per le lungaggini contro il loro muro di gomma. Enel mi contatta martedi e mi da giovedi 10 come intervento. rimango a casa nessuno si presenta, richiamo enel mi dicono che è stato a causa mia?? riprotesto con il call center, mi dicono che non possono fare nulla, mi riprendono appuntamento per lunedi 13. rimango a casa e nuovamente non si presenta nessuno. stranamente risulterà poi che sono passati e io non ero disponibile. ( i contatori sono all'esterno, quindi.....) ricontatto enel, mi dicono che sollecitano, ma ad oggi ho solo ricevuto un sms con l'informazione che mi avrebbero chiamato entro un ora, ma non ha chiamato nessuno. con oggi siamo a12 giorni senza gas..... tra l'altro mi hanno comunicato che il pagamento è stato registrato il 7 set, mentre è stato fatto in un punto Enel il 2 settembre....e da loro confermato il 3 settembre... ma come e possibile che questi gestiscano modificando a loro piacimento contabilizzazioni e interventi?????? grazie fl