Reclamo N° 145331
Reclamo N° 145331
Claudio
27 Marzo 2019
Buongiorno,
in data 25 Marzo 2019, Enel Energia con cui ho sottoscritto un contratto di fornitura elettrica con soluzione "Fascie Biorarie" nel 2013, mi ha comunicato, dopo circa 6 anni senza nessuna variazione di prezzo sostanziale, che in data 01 Luglio 2019 le condizioni economiche subiranno delle variazioni non molto vantaggiose per la mia fornitura, si parla delle attuali 0.0767 €/kWh in fascia blu e 0.1467 €/kWh in fascia arancione a 0.1034 €/kWh in fascia blu e 0.1234 €/kWh in fascia arancione.
Così facendo, prendendo in considerazione che i consumi personali massimi vengono effettuati nella fascia blu, i costi subiranno un aumento.
Visto che in questi ultimi giorni di Marzo 2019 sono usciti numerosi articoli di giornale ed ai telegiornali viene reso pubblico alla cittadinanza l'abbassamento dei costi per l'energia (cit. dell’Unione Nazionale Consumatori -8,5% per la luce) come possono motivare questo rincaro.
Contattanto direttamente l'assistenza di Enel Energia mi è stato risposto che i costi unitari del contratto subiscono delle variazioni ogni 12 mesi dipendenti dal costo della materia prima (petrolio), e pertanto mi confermano il cambio prezzi della mia fornitura dal 1 Luglio 2019.
A questo punto se il costo (in questo caso della mia fornitura) aumenta perchè i giornali e le TV pubbliche danno un'informazione contraria??? E' un problema solo della mia fornitura???
Ora per poter avvicinarmi alle tariffe del mio contratto attuale sono obbligato a cambiare "piano tariffario" offerta con il medesimo fornitore Enel Energia al costo di 25€.
Sono diventati come le imprese telefoniche, dove il consumatore deve cambiare offerte ogni 12 mesi perchè altrimenti vengono aumentati i prezzi, specialmente ai clienti "fedeli"???
Attendo vostro riscontro su quanto riportato sopra.
Saluti







