Giuseppe
16 Ottobre 2021
Buongiorno, in data 28/07/2021 io e i miei fratelli abbiamo venduto un immobile ereditato da mia madre. Le forniture di luce e gas erano attive come richiesto dal nuovo proprietario. Il nuovo proprietario ha provveduto immediatamente a fare la voltura dei contratti e non c'è stato alcun problema per il contratto luce. Per il contratto gas il nuovo proprietario ha ricevuto una comunicazione di voltura ok ma io ho ancora nel mio profilo la fornitura attiva. Ho contattato decine di volte enel, sia in chat che al numero verde, ma il risultato non è cambiato. Mi assicurano che fanno una segnalazione ma il risultato non cambia. Enel dichiara che i tempi per la voltura sono di 12 gg. ma qui sono passati mesi e mi continuano ad arrivare le bollette a noi.
