Ivan
20 Settembre 2021
Buongiorno,
nel mese di Aprile 2021 ho acquistato 2 climatizzatori (un dual e un trial) da EnelX e finalmente il 2/7/21 sono venuti a montarli. Da allora è iniziato il calvario.....Il trial ha smesso di funzionare dopo soli 4 giorni, mentre il dual funziona ma emette rumori che sembra essere il passaggio di aria nel circuito. Dopo ripetuti tentativi di solleciti via telefono, sono venuti il 12/8/21 ma svogliatamente non hanno controllato a dovere gli impianti e con notevole difficoltà (personale incapace) hanno rifatto due cartelle (collegamento di due tubi alla macchina esterna) e riempito di gas l'impianto mentre era altre si importante controllarle tutte (sono 16 cartelle in totale). Di nuovo, dopo soli 3 giorni non hanno più funzionato. Ogni due giorni chiamo per sollecitare al numero che mi era stato dato dal tecnico ma loro, oltre a segnalare il problema, non possono far niente. Mi chiedo come posso risolvere questo problema visto comunque che i condizionatori li ho pagati e mi hanno fatto un'installazione inadeguata. Grazie
