Reclamo N° 262344

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Alessandro
10 Marzo 2022
Buongiorno, sono Alessandro Ratti, nel mese di Marzo del 2021 ho acquistato presso il concessionario Serratore Spa di Erba una Peugeot E-208 GT (auto elettrica) In fase di acquisto, mi è stato detto che avrei avuto a titolo gratuito anche una Wall Box (Juice Box) per la ricarica del veicolo presso la mi abitazione. in data 06/03 ho provveduto così come indicatomi dal venditore (Gionata La Bella) ad inviare il "MODULO CHECK LIST PER ATTIVAZIONE SOPRALLUOGO PROPEDEUTICO ALL'INSTALLAZIONE DELLA JUICE BOX" Ad oggi, sono passati più di 11 mesi, nonostante diverse telefonate e visite in concessionario, non so ancora nulla, malgrado le promesse di essere richiamato da parte del Venditore. Ho contattato anche il servizio clienti ENEL X, che mi riferisce che a breve mi contatterà... E' passato un anno, probabilemnte loro hanno una concezione di breve a me sconsociuta. ho anche una serie di indirizzi mail a cui scrivo giornalmente ma senza ottenere risposte.
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