Buongiorno, Sono cliente dell'Enel (gas e luce). Fino a maggio 2023 pagavo 0,41 o 0,61 € al metro cubo (gas). Il primo giugno siamo passati al mercato "libero" e la mia bolletta seguente indica 2,36 € al mc (!). Contattatili, mi hanno spiegato che avrei dovuto chiamarli prima del 31.05 per ricontrattare un'offerta. Questo non era esplicitato da nessuna parte e non mi hanno mai scritto per avvisarmi (cosa che invece hanno fatto riguardo la luce). L'unica "indicazione" è che in alto a sinistra sulla bolletta in piccolo c'è scritto : scadenza offerta 31.05.2023. Praticamente, non avendo contrattato nessun'altra offerta, mi hanno fatturato di default un prezzo altissimo, il che è propriamente inqualificabile, considerando anche (se fosse necessario) che sono cliente dell'enel da sempre. Lasciamo stare i qualificativi per una storia che lascia letteralmente a bocca aperta. La mia unica domanda a questo punto è : questo comportamento è LEGALE ? Grazie, cordiali saluti