Buongiorno, sono stato cliente di Enelenergia fino ad aprile dello scorso anno e risultavo debitore di alcune bollette insolute. Per questo motivo sono stato contattato da una ditta di recupero crediti che operava per conto di Enelenergia a nome di Fire spa di Messina. Con la detta Fire spa viene concordato un piano di rientro in tre mesi a partire dal mese di settembre 2021. Ho versato 2 rate di 200 euro l'una nei mesi di settembre e ottobre 2021. Nel mese di novembre ricevo la bolletta del nuovo fornitore Enigas e luce, e constato che nonostante il piano concordato con Fire spa, mi è stato addebitato un CMOR di 400 euro, che sommandosi a quanto versato nelle due rate di settembre e ottobre risulta un totale di 800 euro. Da allora non c'è stata più pace in famiglia perché oltre alla Fire spa si è aggiunta la MBcredit, che pretenderebbe ulteriori 430 e rotti euro dal sottoscritto. Ho contattato Enelenergia in tutti i modi, ma non ho avuto nessun riscontro, lo stalking delle due finanziarie avviene ormai da tre mesi con incessanti telefonate, richieste di contatto via Whatsapp, via PEC, via mail. Ormai il nostro servizio telefonico è letteralmente assediato da questi "gentili" signori che ci impediscono una normale vita quotidiana, al punto che una nostra congiunta, una signora anziana ammalata di Covid che vive da sola, non è riuscita a contattarci a causa dello stalking della detta Fire spa e MBcredit. A prova di quanto detto posso fornire le ricevute di pagamento dei bonifici a favore di Fire spa e la bolletta Enigas dello scorso dicembre in cui è evidenziato l'addebito CMOR. Vogliate per cortesia prendere in considerazione il nostro caso e darci un consiglio su come far cessare lo stalking ed eventuali azioni legali per i danni subiti.