Buongiorno,sono un cliente Enel Energia (privato) dal mese di Maggio 2021, al tempo la tariffa per kw era di 0,08 cent ed il contratto, da quanto appreso successivamente aveva durata 2 anni, quindi con scadenza Giugno 2023. già nel mese di Luglio ho ricevuto una bolletta più alta rispetto alla media ma con il bonus sociale non ho fatto molto caso alla cosa. Questo mese ho ricevuto la bolletta sui consumi di Luglio/Agosto ed un importo da pagare di ben 840,00 €. Ho contattato l'Enel Energia ed ho scoperto che il contratto precedente era scaduto e loro per "tacito Accordo" hanno aumentato il costo del kw da 0,08 cent a 0,48, ben 6 volte in più, nonostante l'offerta attuale sia di circa 0,19 cent. Attualmente sono in attesa di ricevere una copia del contratto mai ricevuta, non ho ricevuto comunicazioni riguardo la scadenza del vecchio contratto ed ho parlato con un legale per capire se tutto questo fosse legale. Al momento non ho proceduto al pagamento della bolletta, l'ho dilazionata per guadagnare tempo intanto che cerco di capire se davvero e normale che un privato, nel mio caso anche percettore del bonus sociale per l'energia, debba pagare somme mai viste prima.