Reclamo N° 124503
Gianni
15 Ottobre 2018
Da pochi giorni mi sono accorto che nella bolletta Enel pago per Carta Enel mia senza che io l’abbia mia richiesta o ricevuta. Ho contattato telefonicamente un operatore affinché venisse bloccata la carta e mi venisse rimborsato ciò che ho pagato,mi è stato indicato di spedire una lettera raccomandata, con ricevuta di ritorno,al loro servizio clienti.
Oltre al danno, 3,20(+0,70 per Iva ) ogni bolletta , la beffa di dover spendere circa €7 per la raccomandata .