Reclamo N° 144903

Reclamo N° 144903

Roberto
22 Marzo 2019
Dal giorno 07/03/19 senza alcuna motivazione segnalata è stata interrotta la fornitura del gas. A tutt'oggi, 22/03/19 dopo diversi reclami telefonici e scritti tramite posta certificata, dopo l'intervento di ben due volte dei tecnici della Società di manutenzione, la fornitura non è stata ripristinata perchè risultante distaccato per morosità, cosa che invece Enel Energia nega perchè non risultanti morosità a mio carico e ne tanto meno hanno richiesto il distacco alla Società di gestione Italgas. A due settimane di rimpalli di responsabilità la fornitura non viene ripristinata mettendo una famiglia di 4 persone in gravi difficoltà, impossibilitati nell'utilizzo dei servizi sanitari e del riscaldamento, aggravando sensibilmente le spese per acquisto ed utilizzo di fornellini elettrici, consumi energetici elevati e sprechi d'acqua da riscaldare per l'igiene personale e per cucinare. Chiedo assistenza per un procedimento legale contro Enel Energia.
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