Daniele
18 Settembre 2023
Daniele
mi sono appena accorto che enel ha unilateralmente cambiato il costo della mia fornitura elettrica che è passata da 0.11 (prezzo base) a kwh a 0.48 a kwh. Avevo una offerta in corso con scadenza 1/5/24 che è stato sostituitocon una nuova offerta quadruplicata sempre con la stessa scadenza. Contattato il servizo clienti mi hanno detto che hanno inviato una lettera che non ho mai ricevuto e che in questo caso vale il tacito consenso. Sono cliente da 15 anni è putroppo ho già pagato in quanto avevo l'accredito automatico su AMEX. Inoltre ho scoperto l'addebito sporpositato (4 volte) solo dall'estratto della carta dato che per ragioni inspiegabili la bolletta via email questa volta non mi è arrivata.
