Marco
17 Settembre 2020
Devo effettuare una voltura (elettricità ENEL). Impossibile contattare il call center che rimanda inevitabilmente al sito web. La procedura per la voltura esige di caricare in piattaforma un modulo compilato + il documento di identità, ma quando provo a farlo il sistema rifiuta con strane motivazioni : peso eccessivo, ma sono esattamente i documenti richiesti; nome non alfanumerico, ma lo è, etc. Non ho alcun modo di contattare per posta o telefono e sono del tutto bloccato
