Reclamo N° 240284
Reclamo N° 240284
Andreina
16 Luglio 2021
Dopo aver richiesto un contratto luce e gas a A2A di subentro a Eneldieci giorni prima ricevo una telefonata da Enel calla quale rispondo di avere in corso la rihiesta di altro gestore. Ho chiesto il recesso ma evidentemente a una domanda devo aver detto di si' e automaticamente è arrivato il contratto di rientro con Enel.
Con A2a ho ripreso il nhuovo contratto a partire da agosto, setimana scorsa le telefonate di Enel sono state insistenti e non ho risposto.
Ma una da u nuero diverso senza che l'operatore si presentasse come Enel , mi ha chiesto se ero la signora.... che abita in via..... e io ho risposto : si'e l'operatore ha attaccato....
Hanno riattivato il contratto senza che io abbia richiesto il rientro ( per la seconda volta) Adesso devo bloccare l'ordine che mi è arrivato via mail? Rispondendo o onvoando ia lettera?
La telefonata furba è







