Elisa
17 Marzo 2022
È da un anno che chiedo il cambio di intestazione al contratto e nonostante mi abbiate detto che avete mandato il tutto via mail io continuo a non ricevere neppure begli spam. Inoltre ancora peggio continuo a segnalare che non ricevo le bollette e ormai ho parlato con 7 operatori e sono esausta che mi dicano che hanno risolto il problema quando così non è. Quindi non ricevo le bollette ma sempre e solo gli avvisi di insolvenza e minacce di cessazione di contratto che ogni volta apre mia madre che ormai abita da sola e si sente male perché legge delle cose assolutamente immotivate. Mi chiedo come mai riusciate a recapitare le insolvenze ma non le bollette...non commento. A questo punto pretendendo che mi risolviate il problema è velocemente sennò mi tocca passare la pratica all'associazione dei consumatori e chiedervi i danni.
