Reclamo N° 170701
Erika
27 Novembre 2019
è stata tolta la corrente in un immobile di mia proprietà locato ad inquilina. al servizio elettrico nazionale risulta un'altra intestataria a noi sconosciuta che sembra abbia richiesto voltura (?! sono proprietaria dal 2016 e l'ho sempre affittato). risultano infatti 3 anni di insoluti (che saranno pagati nei periodi di competenza).
necessito il riallaccio urgente , ma sono ormai passati 10 giorni dalla prima richiesta fatta ad enel energia (ci hanno permesso il subentro per dirci dopo 5 giorni che si necessitava voltura all'operatore.serv.elett.naz, al quale risulta l'utenza caduta in un limbo, solo edistribuzione puo' dirci chi è il gestore al quale richiedere voltura. gli ho mandato un fax il 25/11 ad oggi continua a non esserci energia elettrica. mi chiedo quanti giorni hanno al massimo per rispondere e se per una situazione del genere puo' essere richiesto il danno (in quanto sto spendendo 70,00 € al giorni in un b&b per far alloggiare l'inquina..se non mi chiede anche il danno)
grazie della cortese risposta