Daniele
05 Giugno 2019
Enel Mercato Libero invia una fattura astronomica di oltre 2,600 euro motivandola:
- ricalcolo che parte da novembre 2016 fino a febbraio 2019
- ricalcolo sull'impegno di 25 KW (contrattualmente convenuto) rispetto al minore utilizzo mensile (mediamente 15 KW mensili) inferiore a quanto contrattualmente convenuto;
- precisa che i pagamenti dell'energia consumata sono regolarmente pagati;
- da quanto posso capire la richiesta si riferisce al minor consumo.
Reclamo fatto nelle modalità previste, lettera AR e Pec ed insistono a chiedere la somma della fattura affermando che avevano per me previsto un prezzo rapportato al consumo richiesto anche se ho consumato molto di meno.
