Roberto
14 Ottobre 2018
Gentili
Ho dato carta di credito agganciata ai sistemi enel per non avere pensieri.
La carta per problemi IT di Enel non risulta agganciata ma dalla APP enel la mia fortuita risulta addebitata si carta di credito.
Passa una bolletta luce e non avviene il pagamento. Mi arriva sollecito chiedo come pagare pago su IBAN e mi abbassano voltaggio da giovedì sono con luce limitata e non solo mi addebiteranno anche costi sollecito e distacco e attacco.
Ho chiamato 10 volte mandato fax e mail perso ore a lavoro rovinato il week end ma niente da 4 gg senza luce utile al normale funzionamento.
Ho 2 figli piccoli e sono anche invalido civile per fortuna ancora autosufficiente.
Voglio far emergere questa cosa perché immagino siano molti nello stesso problema
Roberto rossi
