Reclamo N° 265213

Reclamo N° 265213

Stefania
09 Aprile 2022
gentilissima unione dei consumatori mi si è sorto un enorme problema con le bollette di energia elettrica a causa del rincaro delle bollette. vi spiego in breve io ho un utenza famigliare e ho un contratto con enel maggior tutela che adesso è diventata s.e.n. cioè servizio elettrico nazionale (sempre enel ) , io ho un contratto da circa 4 anni sempre con loro e ho sempre pagato regolarmente ma mi arrivavano bollette da importi 250 euro max 280 , ora con la bolletta di dicembre 2021 mi è arrivato un importo di euro 400 e io ho rateizzato pagando un anticipo di 120 ed il resto me lo avrebbero messo a rate , poi a febbraio mi hanno mandato una bolletta di euro 640 senza che c' era la rateizzazione e io non potendola pagare ho rateizzato anche quella , ora ad aprile mi è arrivata un altra bolletta da 730 euro con dentro 200 euro di rateizzazione, ma io dico sen non potevo pagare la bolletta di 400 come faccio a pagarne una di 730 non so come fare in 5 mesi devo pagare più di 1700 euro di corrente ma nemmeno in un anno di corrente ho mai pagato questa cifra non so come fare sono disperata aiutatemi voi se potete.
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