Reclamo N° 268789

Reclamo N° 268789

Yuara
17 Maggio 2022
Ho chiesto nuovo allaccio il 5 dicembre 2021, è venuto ireti a fare il sopralluogo che ha inviato il preventivo ma enel non me lo ha mai inviato. Sono riuscita ad avere il preventivo tramite un mio contatto (mio conoscente) che lavora all'interno e mi ha fatto avere il preventivo. Firmo il preventivo il 14 marzo 2022 che scadeva il 20 marzo 2022. Dopo 50 gg richiamo e chiedo quando verranno a mettere sto contatore e mi dicono che il preventivo è scaduto, ma io l'ho inviato firmato prima della scadenza e loro mi hanno anche chiamato chiedendo di integrare la carta d'identità. Ho aperto un reclamo con enel, che internamente senza avvisarmi ha richiesto un nuovo sopralluogo per un altro preventivo che sto aspettando. Io non posso aprire il mio studio professionale perchè non c'è l'energia elettrica. Sono in una situazione ormai inverosimile.
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