Michele
24 Gennaio 2022
ho ricevuto telefonata da callcenter Enel e inconsapevolmente ho attivato contratto fornitura elettrico che però non ho mai ricevuto nonostante avessero la mia mail e numero cellulare. Ho provato più volte a parlare con il numero verde per il diritto di recesso ma dopo telefonate lunghissime non ottengo risultato; ho provato anche a recarmi presso punto enel a gallarate, ma l'operatore dice non può fare nulla e riferisce che il contratto (nonostante le telefonate) risulta ancora attivo; dice che va fatto tutto telefonicamente. Sono ancora nei 14 giorni per il diritto di recesso (ne mancano 4..). cosa posso fare.? gli operatori fanno di tutto per far trascorrere questi 14gg...
