Reclamo N° 143869
Reclamo N° 143869
Nicola
14 Marzo 2019
Ho ricevuto una bolletta di conguaglio di 500,29 €, calcolata dal 30-06-2015 fino al 10-02-2019, scadenza il 02-03-2019 che puntualmente hanno riscosso dal mio contocorrente postale. Faccio presente che in allegato alla bolletta c'era il modello per la richiesta di prescizione che lo stesso giorno che mi è arrivata la bolletta io ho mandato via imail alla azienda fornitrice (Servizio elettrico nazionale il 14-02-19).Pertanto mi aspettavo che non prelevavano i soldi dal mio conto almeno fino a definizione della vertenza in atto, e invece è stato tutto inutile. A questo punto ho chiamato l'azienda per avere chiarimenti e mi hanno detto che la imail era arrivata ma era illeggibile e pertanto mi chiese di rimandare la richiesta di prescrizione via fax, lo stesso giorno gli feci il fax, il giorno dopo richiamo per sapere se era arrivato il fax e mi dicono che non riuscivano a trovare il fax, però mi assicurano che hanno fatto la segnalazione all'ufficio amministrativo, ad oggi io non ho ancora avuto nessuna risposta. Pertanto, vi prego di chiamarmi al 3389555438 perché vi racconterò cosa ho scoperto esaminando le bollette degli anni precedenti.







