Reclamo N° 243843

Reclamo N° 243843

Dario
03 Settembre 2021
Ho segnalato un problema di bassa tensione sotto carico (da 230 V a 190V con una potenza prelevata di 3 kW). Dovendo passare da 3 a 6 kW impegnati contrattualmente vorrei che la linea fosse adeguata prima, per evitare di pagare un canone per un servizio inutilizzabile al di sotto dei 200 V. Mi viene chiesto di firmare un modulo per rilievo tensione di rete con clausola di addebito, che credo sia la procedura standard per un reclamo sulla qualità della rete ma non direttamente legato alla mia specifica problematica. Avete già avuto a che fare con segnalazioni di questo tipo? Potete aiutarmi a fare in modo che la linea venga adeguata?
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