
Reclamo N° 306574

Michele
01 Settembre 2023
Ho stipulato un contratto in Febbraio con Enel X per un condizionatore trial della LG pagato 1528€ compresa installazione. Dopo varie sollecitudini dopo 2 mesi è stato montato. Dopo 10 giorni il condizionatore non funzionava perché aveva una perdita d’impianto e il loro installatore mi ha chiesto 350€ aggiuntive. Questa estate ho provato il raffreddamento ed il condizionatore non funziona! Dopo varie segnalazioni l’azienda non mi ha contattato l’ultima risale al 27/07.
Tutto questo mi ha procurato un enorme disservizio visto che mia moglie è in gravidanza.il risultato è che dopo 6 mesi ancora il condizionatore non funziona. Ho chiesto l’immediato rimborso totale e la restituzione dell’oggetto non funzionante ed in più tutti i danni arrecati materiali e morali.
Debbo sostenere ripristino di tutte le opere murarie danneggiate dall’installazione.
Potete assistermi?