Reclamo N° 93140
Andrea
31 Marzo 2018
Ho un contratto attivo con Enel per la fornitura di gas dove le bollette sono regolarmente pagate.
Avevo anche un contratto per la fornitura della corrente elettrica ,sempre con Enel, che ora non è più attivo in quanto sono passato ad un altro gestore.Su quest'ultimo ho una morosità di circa 200 euro in quanto mi sono rifiutato di saldare le ultime due bollette dove il valore stimato del consumo e palesemente più alto del reale.
Ora Enel mi sta intimando di saldare questa morosità avvertendomi che altrimenti mi staccheranno il gas.
Può Enel staccare l'utenza gas dove i pagamenti sono regolari se la morosità riguarda l'utenza elettrica??
I due contratti sono intestati alla stessa persona,ma i codici clienti sono diversi.
Grazie-