Reclamo N° 241917
Reclamo N° 241917
Roberto
05 Agosto 2021
Ho un contratto con Enel energia denominato "Scegli tu ore Free". Consiste nell'opportunità di avere 3 ore di corrente a costo 0€ in una fascia base che si può modificare da App o da sito Web. Dopo un aggiornamento di Enel avvenuto il 26/7/2021 per motivi di manutenzione non riesco più a variare gli orari della fascia base. A nulla sono valse le numerose telefonate e la chat on line con il personale di Enel , che si dimostra cortese ma inefficiente. A tutt'oggi non ho ancora nessuna notizia nonostante abbia aperto già due segnalazioni.







