Reclamo N° 264579
Reclamo N° 264579
Tiziana
03 Aprile 2022
Ho un problema con ENEL ENERGIA (GAS)
A fine ottobre 2021 lascio casa, che resta inabitata fino alla fine di marzo 2022, e mi assicuro che gli impianti di GAS e ELETTRICITA' siano spenti.
I primi di Febbraio 2022 mi perviene bolletta di 750,00 eur (per il periodo Novembre 2021 a Febbraio 2022) in cui viene riportata: - lettura rilevata al 03.11.2021 di 2.325 mc
- 08.02.2022 viene rimosso contatore (senza alcuna richiesta da parte mia, e senza nessuno in presenza), e alla stessa data viene indicato un consumo di 3.050 mc.
il 12.03.2022 viene emessa ulteriore bolletta di quasi 250,00 eur in cui si indica consumo stimato al 28.02.2022 di 172 mc (con casa ancora chiusa e disabitata in quel periodo!).
come posso procedere? Possibile che al momento della rimozione del contatore il tecnico abbia potuto riportare un consumo senza un rilievo fotografico e senza cliente che possa confermare il dato indicato ?
grazie a tutti per le risposte.







