Reclamo N° 263310

Reclamo N° 263310

Claudio
21 Marzo 2022
il giorno 21 marzo tra le 11,45 e le 12,00 ho effettuato due chiamate al numero verde 800900860 per avere il codice mandato e ID creditore da comunicare alla banca (richiesti dalla stessa banca), in quanto la domiciliazione bancaria dell'utenza 765360307 non andava a buon fine. La prima operatrice si è rifiutata di comunicarmeli, in quanto voleva essere direttamente chiamata dalla banca . Avendo fatto delle eccezioni, mi ha risposto che questa è la procedura. La seconda operatrice me li ha comunicati senza problemi e li ho potuti inviare alla banca. Quanto precede, per i provvedimenti del caso, non credo che si possano rifiutare i dati richiesti
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