Reclamo N° 242951

Reclamo N° 242951

Salvatore
23 Agosto 2021
Il giorno 24/02/2020 mi è stato cambiato il contatore . Successivamente sono stati fatti dei riconteggi e sono arrivati i primi conguagli, i quali sono andati in prescrizione, essendo passati più di 2 anni. Il problema sorge quando arriva la bolletta per un totale da pagare di 4213,72 euro. Mando subito in prescrizione, la quale però, viene fatta solo di 1729,33 euro, con il restante da pagare. Avendo sempre pagato regolarmente, non capivo il motivo di questa fattura dagli importi molto alti. Dopo vari contatti telefonici mi è stato fatto presente che è possibile ci sia un’anomalia della lettura di rimozione da parte del distributore UNARETI SPA. Allora dopo aver contattato sia Enel e sia UNARETI piu volte mi dicono che la lettura è esatta. Ho gia pagato diversi conguagli dagli importi molto elevati. Da 300,1000 euro. Ma ora sono con l acqua alla gola e mi arrivano anche le diffide che mi staccano il gas se non pago questa bolletta entro metà settembre. A parte l'importo eccessivo che neanche se avessi una fabbrica, mi sembra assurdo pagare più di 4000 euro di conguagli tra le varie bollette avendo sempre pagato tutte le bollette. Avevo intenzione di mettere un avvocato perchè è da piu di un anno che va avanti questa storia e i vari tentativi con i call center sono risultati inutili. spero che possiate aiutarmi. Ho tutti i documenti necessari.
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