Jessica
02 Aprile 2019
Il mio problema è su una fornitura in cui con la previsione hanno fatturato circa 400€ in più.
La società ha chiesto relativamente alla FT N. 003005142372 DEL 15/01/19 di €310.41 nota di credito.
Mi è arrivata a storno Nota di credito N. 003006992460 DEL 06/02/19 di € 117,59 (in tale fattura è riportato in detrazione l’importo di € 310.41 comprensivo di Iva, l’IMPORTO è DECURTATO DALL’IMPONIBILE, OLTRE TUTTO DECURTANDO ANCHE L’IVA, in questo modo non e’ possibile fare la compensazione perchè l’importo finale della fattura è di 117,59€ ).
Pertanto sulla carta mi rimane un debito di Leonardo Services di € 192.82 (310.41-117.59), mentre nella realtà ho un credito di 117,59€.
Chiamato il call center 7 volte , mi è stato detto di tutto ( le Note di credito non si registrano ecc....) oltre ad attaccarmi in faccia .
E' complicatissimo parlare con qualcuno .
