Ilaria
15 Aprile 2019
In data odierna 15/04/2019 alle ore 16 circa, in via Gino Cervi 5 Bologna, mi ha fatto visita in casa un operatore ENEL, di cui avrei dovuto prende il riferimento ma non l’ho fatto, cercando di farmi firmare in modo ingannevole un nuovo contratto per passare dal servizio elettrico nazionale a maggior tutela a Enel, simulando si trattasse solo di un modulo per autorizzare una piccola miglioria sul contratto in essere. Ha copiato i dati sulla mia bolletta attuale e compilato le prime righe del modulo contrattuale Enel con copie fotostatiche, ma io non ho firmato e l’ho invitata a uscire di casa di fronte alla sua insistenza e al palesarsi sempre più chiaro di un approccio ingannevole al cliente. Spero non firmi di suo pugno a mio nome i moduli che ha iniziato a compilare in mia presenza, perché nel caso sono pronta a sporgere denuncia.
Cordiali saluti,
