In data11/5 ricevo bolletta Enel servizio elettrico nazionale per un importo di euro 409,31, sembrandomi eccessivo controllo i consumi ed effettivamente risultano sballati rispetto a quelli effettivi; Contatto numero verde che mi dice di aver provveduto al blocco della bolletta fino al 30/08 e che dovevo attendere loro istruzioni. Mi arrivano in seguito due bollette , una pari a 18 euro che provvedo subito a saldare ed una di rimborso dove era indicato ovviamente di non pagare nulla. A settembre mi arriva ulteriore bolletta che paghiamo regolarmente. Tutte queste bollette riportavano la dicitura che non vi era nulla in arretrato. In data 4/10 mi viene staccata la corrente giustificando il gesto con un mancato saldo di una bolletta di conguaglio mai ricevuta e per la quale non ho avuto neppure alcun sollecito. Ho provveduto immediatamente a pagare quanto richiesto ma a questo punto intendo chiedere i danni per il disservizio non essendo imputabile a me questa mancanza